Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Gavang TV

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với Gavang TV – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Gavang TV, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Tài liệu này cấu thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và Gavang TV (nhà điều hành). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Gavang TV hoạt động dưới giấy phép hợp lệ và tuân thủ các quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết vận hành một nền tảng công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi.

2Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại Gavang TV, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chưa từng có tài khoản nào tại Gavang TV bị khóa hoặc chấm dứt trước đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng VPN, địa chỉ IP khác nhau hay thông tin cá nhân của người khác. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn các tính năng nạp tiền và rút tiền.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Gavang TV hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Gavang TV không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 1 đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính nếu tài khoản chưa hoàn tất KYC.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định.
• Gavang TV có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch có giá trị lớn.

4Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng Gavang TV phải tuân theo các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư tương ứng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp được hệ thống cho phép rõ ràng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Gavang TV có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền ban đầu.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn/trò chơi đó.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công. Gavang TV có quyền từ chối hoặc giới hạn cược trong các trường hợp bất thường.

5Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Gavang TV cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khoản thưởng đều áp dụng điều kiện sử dụng cụ thể.

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định, không áp dụng cho tất cả game trừ khi có ghi rõ.
• Bonus chào mừng chỉ dành cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ có giá trị một lần cho mỗi tài khoản/hộ gia đình/địa chỉ IP.
• Gavang TV có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng Gavang TV tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi, bug hoặc sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hay người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7Chơi Game Có Trách Nhiệm

Gavang TV cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự quản lý:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tạm nghỉ tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 180 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với chúng tôi hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Gavang TV của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Gavang TV khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Gavang TV.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Gavang TV không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Gavang TV cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Gavang TV không chịu trách nhiệm với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả việc thua cược.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như mất điện, thiên tai hoặc sự cố mạng viễn thông.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dù phát sinh theo bất kỳ cách nào.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Gavang TV không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Gavang TV có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Các trường hợp phổ biến bao gồm:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Vi phạm quy định về tài khoản trùng lặp hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không tuân thủ yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của cơ quan cấp phép có thẩm quyền cho Gavang TV. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và Gavang TV, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy trình do cơ quan cấp phép quy định. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Người dùng tại Việt Nam lưu ý rằng dịch vụ của Gavang TV hoạt động dưới giấy phép quốc tế. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về người dùng.

12Liên Hệ & Góp Ý

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của Gavang TV, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi đăng ký, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Live Chat: Có mặt 24/7 ngay trên website Gavang TV.
• Email: support@gavangtv.ws

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản trong vòng 24 giờ làm việc. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.